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現代辦公家具營銷策略

1、家具企業的品牌策略
我國辦公家具企業品牌效益要逐漸增強,家具的品牌要打響,名牌企業才能更好的推廣名牌產品,以品牌提升帶動營銷。
(1)家具企業要有自主的知識產權,把知識產權納入品牌戰略,必須要有自己的商標,自主經營;
(2)科研投入要加大力度,重視理論和實踐結合,不斷推動技術創新,重視產品研發和設計,不斷注入新鮮血液,保持品牌活力;
(3)要高度重視質量,重視家具質量和服務質量,因為品牌的本質是質量,好的品牌意味著高質量的保證;
(4)要對品牌進行準確定位,一個明晰、科學的定位是形成品牌個性和品牌形象的前提,也是品牌建設的關健,;
(5)要做好后期一系列工作的整合傳播,包括公關、廣告、價格、包裝、營銷渠道建設等。
2、家具市場需求分析
隨著環境污染的惡化和消費者理性消費意識的興起,潛在的綠色消費需求開始形成,具有預見性和前瞻性的家具企業管理者開發適應市場需求的綠色家具產品,消費者對綠色家具的市場需求情況對綠色家具市場的發展影響越來越重要。
家具自身的價格會影響到人們對家具產品的購買能力,綠色消費雖然成為一種新的消費方式,但是由于綠色家具產品的綠色材料、生產成本、生產技術條件、綠色家具開發運營管理成本等都要高于普通的家具產品,所以使得企業在推廣綠色家具產品的價格要高于普通的家具產品。由于消費者對綠色家具產品價格的態度會受其收入水平影響,所以不同收入層次的消費者對綠色辦公家具產品價格的反應程度會有所不同。在我國,高收入群體是綠色家具產品消費的主力軍,因此家具企業要考慮滿足這部分群體的消費需求,搶占綠色家具市場的首要陣地。

3、家具企業的形象戰略
由于生態與經濟協同發展的可持續發展觀念已深入人心,使得社會公眾十分關注環保事業,綠色家具產品及其經營者普遍受到公眾的歡迎,綠色企業形象已成為高素質企業形象的象征。并且在國際貿易競爭中,發展綠色家具產業,通過梳理家具企業形象,來沖破綠色壁壘。因此,辦公家具企業的綠色形象必將成為現代社會的最佳家具企業形象。
(1)企業文化樹立綠色觀念,強化企業的社會責任,積極參加公益、慈善活動,以生態與經濟協同發展為目標;
(2)企業管理嚴格將環境管理作為企業管理的重要職能,重視危機管理,組建危機公關小組,建立危機預防體系;
(3)掌握各類資源,如人才、環保新型材料、先進設備、綠色信息、充足資金等保證企業環境管理工作的實施,和相關教育機構合作,建立產學研基地,努力成為大學生和專業人才向往的公司,成為業內公認的重視綠色環保的企業,重視國內外相關展會,積極參展或參觀學習,積極參與提升中國辦公環境的觀念性活動;
(4)實施綠色營銷,將環境管理落實到企業營銷活動的全過程;
(5)樹立綠色企業形象,建立完整的企業識別系統并切實執行,全面重視與辦公家具有關的建筑、景觀、室內、產品、平面、展會、色彩、歸檔八種設計,重視尊重媒體,特別是和專業媒體保持友好、持續的合作關系,建立和完善企業的對外宣傳資料,并由專人負責,得到社會公眾的認可。
4、家具產品的價格戰略
價格是營銷組合中的一個重要而復雜的決策變量,它既是企業的一種競爭手段,在一定程度上影響企業的競爭地位、市場份額、收入和利潤,又是企業營銷環境中一個較敏感的因素。家具企業的定價要受到需求、競爭、國家政策和法律法規等因素的影響,在綠色營銷策略中,企業對綠色家具產品需求、自然資源和生態環境價值等價格因素也要考慮其中。
(1)根據辦公家具的消費需求,考慮消費者的層次、需求能力和對綠色辦公家具需求的迫切性制定價格策略;
(2)在綠色競爭的同時,關注市場份額和利潤,生產綠色辦公家具產品達到生活質量的綠色環保的高要求;
(3)最大化的減少生產成本、銷售成本、儲運成本和綠色成本,在競爭中以低成本的競爭價格達到利潤的最大化;
(4)根據關注和調查消費者對綠色辦公家具價格的敏感程度制定相應價格策略;
(5)保證家具外形、質量、功能、環保、安全、服務、包裝和商標等的環保特性,達到真正意義的綠色化家具,確定占有市場競爭優勢的價格;
(6)根據家具市場交易的消費者樹立、參與競爭家具產品的差異、市場競爭信息的流通性等市場機構因素確立價格;
(7)綜合考慮社會經濟發展水平、貨幣價值、消費觀念、消費者收入等因素制定相應價格策略。

6、家具產品的促銷戰略
企業以環境保護觀念作為指導思想,以綠色文化為價值觀,以綠色消費為中心和出發點展開的綠色促銷活動,是綠色辦公家具的重要營銷手段。企業通過產品促銷活動傳遞環境保護和綠色辦公家具產品信息,樹立企業和辦公家具產品的綠色形象,使之與消費的綠色需求相協調,從而增強市場競爭力,吸引消費,擴大銷售。
(1)綠色廣告策略:通過廣告告知消費者綠色辦公家具產品的綠色特性,提醒消費者有關企業的綠色理念,說服消費者對綠色辦公產品較普通產品的好處,培養消費者的綠色消費意識及環保意識;
(2)綠色公共宣傳策略:企業通過各種公共活動宣傳企業的綠色辦公家具產品、先進的生產技術設備、可回收的包裝以及綠色技術等爭取綠色消費者的認同和好感,從而樹立良好的綠色辦公家具企業形象;
(3)綠色促銷組合策略:廣告代理商為企業開發適宜的廣告、促銷專業人員研究相應的銷售方案、公關公司為企業建立一定的企業形象,在此基礎上貫徹綠色理念,選擇綠色促銷方式,這些就形成了家具企業的促銷組合。綠色促銷則和策略的綠色本質決定了企業必須盡量壓縮高消耗、高費用的促銷或溝通手段,在溝通過程中不造成環境污染和資源浪費,在綠色促銷中采用低成本、覆蓋率廣的溝通方式,在使用有限資源時追求最大效用,在推廣企業綠色辦公家具產品的同時樹立企業的綠色聲譽和綠色形象。
7、家具的售后服務
隨著人們消費觀念的改變,在這樣一個服務越來越重要的年代,消費者在購買產品的同時也需要各種形式的服務。家具售后完整周到全面的售后服務為消費者提供了購買保證,消除了消費者在購買家具時的后顧之憂。
綠色辦公家具的售后服務工作的內容:給消費者的產品購買和消費提供指導、咨詢服務;處理消費者的抱怨和投訴,跟蹤回訪服務;接受消費者對銷售和售后服務工作的監督和意見;向企業有關部門以及銷售商及時反饋消費者的意見和市場的信息等。
家具企業在進行產品的綠色營銷時,建立綠色辦公家具的售后服務體系,有利于對銷售人員或銷售商的銷售活動過程進行有效的指導和調控,保證銷售的整個環節能夠安全、可靠、低耗、高效的運行,從而達到有效促進家具銷售的目的。

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